Termini e condizioni

Condizioni Generali di contratto
Ai sensi e per gli effetti di cui al Capo I, Titolo III, Parte III, d.lgs. 20672005 e succ. mod. c.d. codice del Consumo

1. Premessa ed efficacia delle condizioni generali di contratto

A. Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito e per comodità “Condizioni Generali) disciplinano l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza e tramite il presente sito web, dal sito http://caseificioirenai.com/ (di seguito e per comodità il “Sito”) nel rispetto della normativa di cui al d.lgs. 206/2005 e succ. mod. (di seguito “Codice del Consumo”).

Il venditore dei prodotti e titolare del Sito è il Caseificio I Renai, con sede legale in Loc. I Renai, 58034 Castell’Azzara (GR) , C.F. e P. IVA: 01491230536,  Telefono: (+39) 329 0090837

e-mail: eleonorapuggioninu@libero.it, PEC: caseificioirenai@pec.agritel.it

B. Il consumatore (di seguito e per comodità “Cliente”) che visita ed accede al presente Sito per acquistare è tenuto, prima dell’invio dell’ordine, a prendere visione delle Condizioni generali di contratto che sono state messe a disposizione sul Sito e risultano facilmente consultabili in ogni momento attraverso il link predisposto nel menu di navigazione ed anche in fase di conferma dell’ordine .

C. Le presenti Condizioni Generali di contratto potranno essere aggiornate o modificate unilateralmente ed in qualsiasi momento, senza preavviso alcuno, dal Caseificio I Renai. Le stesse avranno efficacia a far data dalla pubblicazione delle stesse sul Sito.

D. Nell’ipotesi in cui il soggetto che effettui l’acquisto richieda l’emissione della fattura e/o comunque non sia un soggetto qualificabile come consumatore o utente secondo la definizione di cui all’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo non troverà applicazione la disciplina del Codice del Consumo che può essere applicata solo ai consumatori Né la disciplina prevista nelle presenti Condizioni generali del contratto per il diritto di recesso (art.9).

E. I contratti conclusi con il Caseificio I Renai attraverso il Sito sono disciplinati e regolati dalla Condizioni Generali di contratto come di seguito estese, nel pieno rispetto della normativa italiana.

F. I contratti vengono tutti conclusi in lingua italiana .

2. Accettazione delle condizioni di vendita

A. Le premesse di cui all’art. 1 , lettere da A) a G) comprese costituiscono parte integrante del presente contratto e si intendono qua integralmente richiamate.

B. Il Cliente potrà concludere il contratto per l’acquisto di tutti prodotti disponibili on line sul sito seguendo scrupolosamente tutte le indicazioni e le procedure previste dal Sito. Tutti contratti saranno conclusi direttamente attraverso l’accesso da parte del Cliente al Sito.

C. Le presenti Condizioni Generali del contratto di vendita a mezzo web devono essere esaminate on line dal Cliente prima dell’ultimazione della procedura di acquisto dei prodotti. L’inoltro della conferma d’ordine implica la totale conoscenza di tutte le Condizioni Generali del contratto così come redatte e la loro totale accettazione da parte del Cliente.

3. Modalità di acquisto dei Prodotti

A. Le caratteristiche ed il prezzo di ciascun prodotto (di seguito e per comodità “Prodotto” o “ Prodotti”) presente in vendita sul sito sono riportati nella scheda relativa a ciascun Prodotto.

B. Il cliente , per acquistare i prodotti attraverso il Sito, dovrà compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e dovrà successivamente inviarlo, seguendo puntualmente tutte le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà aggiungere il Prodotto nel “Carrello” e, dopo aver preso visione sia delle Condizioni Generali del contratto e sia dell’informativa sulla privacy redatta ai sesni e per gli effetti di cui al Reg. UE 2016/679 e dopo aver confermato la loro accettazione, dovrà inserire i dati per la spedizione e per l’eventuale fatturazione, selezionare la modalità di pagamento prescelta e confermare l’ordine.

C. Con l’invio dell’ordine attraverso il Sito, il Cliente riconosce e conferma di aver preso visione di tutte le indicazione fornite durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le presenti condizioni Generali del contratto e di pagamento.

D. Il contratto concluso tra il caseificio i renai ed il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte del Caseificio I Renai , Detta accettazione viene comunicata al cliente attraverso l’invio di una e-mail di conferma dell’ordine , la quale deve contenere il numero dell’ordine, i dati per la spedizione e per l’emissione dell’eventuale fattura, l’elencazione dei Prodotti ordinati co9n le loro caratteristiche essenziali, il totale complessivo, incluse le spese di consegna e le eventuali coordinate per effettuare il pagamento a mezzo bonifico bancario.

E. Il Caseificio I Renai, non appena ricevuto un ordine, verificherà preliminarmente la disponibilità dei prodotti al fine di evadere l’ordine stesso. Nell’ipotesi in cui uno o più prodotti non risultassero, al momento della ricezione dell’ordine disponili, il Caseificio I Renai invierà tempestiva comunicazione a mezzo e-mail al Cliente , il quale entro le successive dodici ore – avrà facoltà di rispondere per confermare l’ordine e conseguentemente la spedizione dei soli Prodotti disponibili oppure per annullare l’ordine . Nel caso di mancata risposta da parte del cliente entro il termine di cui sopra, l’ordine verrà considerato confermato ed i Prodotti disponibili saranno prontamente spediti; in detta ipotesi, l’intero importo relativo ai prodotti non disponibili sarà stornato o comunque, a seconda del metodo di pagamento prescelto dal Cliente, non sarà a carico di quest’ultimo e non sarà a lui addebitato.

4. Informazioni sui Prodotti disponibili ed in vendita sul Sito

A. Tutte le informazioni e le caratteristiche di ciascun prodotto acquistabile on line sul Sito sono disponibili sul sito: sezione “Formaggi” e “Prodotti freschi”.

B. La rappresentazione visiva dei Prodotti acquistabili on line e presenti sul Sito , se disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica presente in ogni scheda descrittiva del prodotto. Resta fermo che l’immagine dei Prodotti disponibili sul sito per l’acquisto on line ha il solo scopo di presentarli per la vendita e potrà non essere perfettamente rappresentativa delle caratteristiche e delle qualità di ogni singolo prodotto, potendo differire sia per colore che per dimensioni. Nell’ipotesi in cui vi sia una divergenza tra l’immagine e la scheda di ogni singolo prodotto, fa sempre fede la descrizione della scheda del prodotto.

C. Il Caseificio I Renai si impegna ad aggiornare costantemente tutte le informazioni relative aio Prodotti

5. Prezzi di vendita e di spedizione dei Prodotti

A. Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.

B. Le spese per la spedizione a mezzo corriere verranno calcolate automaticamente dal sistema in base al peso totale dei prodotti acquistati, tenendo in considerazione la zona di destinazione. Esse saranno chiaramente indicate nella fase di conclusione di ciascun ordine.

C. Nel caso in cui il pagamento venga effettuato in contrassegno, sarà applicato un diritto di riscossione pari ad € 10,00

6. Modalità per effettuare il pagamento e fatturazione

 A. Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante carta di credito, conto Paypal , bonifico bancario e contrassegno.

B. Nell’ipotesi in cui il Cliente opti per il pagamento a mezzo Paypal, una volta confermato l’ordine, Il Cliente verrà reindirizzato al sito PayPal dove potrà effettuare il pagamento con il suo conto oppure semplicemente attraverso l’utilizzo di una carta di credito , anche prepagata, senza necessità di avere o di creare un’utenza Paypal.

C. Qualora il Cliente decidesse di effettuare il pagamento a mezzo bonifico bancario, egli dovrà effettuare il bonifico entro e non oltre due giorni lavorativi decorrenti dalla data di invio dell’ordine. Nel caso in cui il Cliente non ottemperi, l’ordine verrà annullato e la merce messa nuovamente a disposizione per l’acquisto da parte di altri potenziali Clienti.

Tutti gli ordini verranno evasi solamente ed esclusivamente dopo l’avvenuta ricezione dell’accredito della somma di cui al bonifico; finché non si verificherà tale condizione il Caseificio I Renai non sarà obbligato ad effettuare l’invio dell’ordine. L’effettivo accredito della somma bonificata è condizione essenziale affinché l’ordine venga evaso.

Tutti i pagamenti a mezzo bonifico bancario dovranno essere effettuati a favore del Caseificio I Renai, conto corrente acceso presso Banca Tema, Ag. di Piancastagnaio, di cui si indicano le coordinate bancarie: IBAN IT09V0885172200000000210822

Tutti i bonifici, nella sezione relativa alla “causale” , dovranno indicare la data ed il numero dell’ordine che sarà reperibile nella e-mail di conferma dell’ordine stesso. (Es. “ordine 01.01.2019 n. 000000”).

D. Il Cliente potrà scegliere di effettuare il pagamento a mezzo contrassegno. Si precisa che l’importo massimo pagabile a mezzo contrassegno è fissato , ai sensi di legge, in €. 999 ; detto importo include sia le spese di spedizione sia i diritti di contrassegno.

E. Nell’ipotesi in cui il Cliente scelga tale forma di pagamento, quest’ultimo dovrà essere effettuato esclusivamente in contanti al momento del ricevimento dei Prodotti. Non saranno consentite altre forme di pagamento al di fuori del pagamento in contanti e la merce non potrà essere consegnata. Per le spedizioni in contrassegno è richiesto al Cliente il pagamento di un contributo di spedizione pari ad €. 4,00 , importo che verrà sommato alle spese di spedizione .

7. Fatturazione degli ordini

A. nell’ipotesi in cui l’acquisto sia effettuato da un professionista , quest’ultimo potrà richiedere l’emissione della fattura che avverrà in formato elettronico attraverso la selezione dell’apposita casella durante la procedura di compilazione dell’ordine, la quale richiederà l’inserimento dei dati necessari per l’emissione della fattura . la fattura in formato elettronico verrà successivamente spedita via e-mail all’indirizzo indicato.

Il professionista sarà responsabile del corretto inserimento dei dati per l’emissione della fattura e viene espressamente informato che, nel caso in cui non richieda l’emissione della fattura nella fase di compilazione dell’ordine, non potrà richiederla successivamente.

Al professionista non saranno applicate tutte le clausole previste ad esclusiva tutela del Consumatore, tra le quali le disposizioni dettate in materia di diritto di recesso disciplinato al successivo art. 9 delle presenti Condizioni generali di contratto.

8. Trasporto e consegna dei Prodotti

A. I Prodotti acquistati dal Cliente attraverso il Sito saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura di acquisto nella sezione “Indirizzo di Spedizione” mediante corriere espresso che effettuerà le consegne nei giorni feriali in relazione al calendario nazionale delle festività.

B. Il Caseificio I Renai non sarà responsabile per ritardi non prevedibili e /o non imputabili allo stesso. Il Cliente non potrà addebitare alcuna responsabilità al Caseificio I Renai per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o al caso fortuito.

C. Il Cliente non potrà addebitare al Caseificio I Renai alcuna responsabilità in ordine a disservizi cagionati sia da ritardi nelle fasi di consegna della merce non dipendenti da ritardi della spedizione sia da altri eventi quali incidenti, esplosioni, incendi, serrate, scioperi, fenomeni atomosferici e naturali quali terremoti, inondazioni, alluvioni ed altri eventi naturali simili.

D. Una volta spediti i prodotti di cui all’ordine, il Cliente riceverà una comunicazione a mezzo e-mail in cui sarà presente un link per verificare il tracciamento della spedizione.

E. Salvo i casi di forza maggiore o caso fortuito, i Prodotti verranno consegnati entro il termine di sette giorni lavorativi decorrenti dal giorno feriale successivo a quello in cui il Caseificio I Renai ha confermato l’ordine al Cliente con apposita e-mail.

Nell’ipotesi in cui il Cliente effettui il pagamento a mezzo bonifico bancario, i sette giorni di cui sopra decorreranno dalla data di effettivo accredito del prezzo relativo ai Prodotti dei quali si richiede l’acquisto.

F. Sono previsti due tentativi di consegna presso l’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine. Dopo ogni passaggio il corriere lascerà un avviso.

Al secondo tentativo di consegna andato a vuoto, il corriere provvederà a contattare telefonicamente il Cliente al numero di telefono indicato da quest’ultimo nell’ordine al fine dii concordare la consegna.. Qualora il Cliente risultasse assente o non rintracciabile, la merce sarà riconsegnata al Caseificio I Renai.

9. Diritto di recesso

A. Il Cliente , in ossequio alla disciplina prevista dall’art. 52 Codice del Consumo per il diritto di recesso, ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza alcuna penale entro quattordici giorni dalla data di ricevimento dei prodotti.

B. Il Cliente, per esercitare correttamente il diritto di recesso previsto dall’art. 52 Codice del Consumo, dovrà inviare al Caseificio I Renai una comunicazione nel termine di quattordici giorni decorrente dalla data di ricevimento dei prodotti di cui all’ordine effettuato utilizzando l’apposito modulo scaricabile dal Sito, che dovrà essere compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente. Detta comunicazione dovrà essere tassativamente inviata a mezzo lettera raccomandata a/r con ricevuta di ritorno da indirizzare Caseificio I Renai, con sede legale in Loc. I Renai, 58034 Castell’Azzara (GR) oppure a mezzo pec all’indirizzo di posta elettronica certificata caseificioirenai@pec.agritel.it

C. Ogni comunicazione non inviata secondo le forme di cui al punto B), verrà considerata priva di effetti e del tutto invalida ai fini dell’esercizio del diritto di recesso .

D. Il caseificio I Renai, una volta ricevuta la comunicazione di esercizio del diritto di recesso a mezzo racc. a/r o a mezzo pec da parte del Consumatore, dovrà comunicare al Cliente le istruzioni e le modalità per la restituzione dei Prodotti che dovrà avvenire a mezzo corriere scelto dal Caseificio I renai. Detta comunicazione sarà effettuata all’indirizzo e-mail fornito dal Cliente ed indicato nell’apposito modulo per l’esercizio del diritto di Recesso .

E. Il diritto di recesso è inoltre disciplinato dalle condizioni come di seguito esposte:

1. Il diritto di recesso si applica solo ed esclusivamente all’intero ordine effettuato.

Qualora l’ordine comprenda l’acquisto di più prodotti, il diritto di recesso non potrà essere esercitato solamente per alcuni di essi.

2. Il Cliente dovrà restituire il Prodotto avendo cura e premura di imballarlo accuratamente nella sua confezione originale (ivi comprese le protezioni interne) evitando di danneggiarla. L’imballaggio dovrà essere completo di tutti gli accessori a corredo e di quanto originariamente contenuto nella stessa confezione originale.
3. Anche al fine di garantire la gratuità della restituzione di cui all’art. 10 delle presenti Condizioni Generali di contratto, i prodotti dovranno essere restituiti nella medesima scatola con la quale sono stati spediti. Nell’ipotesi in cui il Prodotto giunga al Caseificio I Renai danneggiata dal trasporto verrà applicata una riduzione sul valore del Prodotto in base al danneggiamento e/o deterioramento del Prodotto stesso, riduzione che sarà proporzionale al conseguente rischio e/o impossibilità di poter nuovamente vendere il Prodotto restituito. Detta riduzione verrà applicata anche nell’ipotesi in cui il Prodotto restituito abbia subito un deterioramento dovuto ad una conservazione non appropriata da parte del Cliente, il quale perderà ogni diritto al rimborso nel caso in cui il Prodotto giunga al Caseificio I Renai totalmente inservibile e di conseguenza non più vendibile per la perdita di tutte le proprie caratteristiche organolettiche.
4. Il Cliente sarà tenuto a restituire i Prodotti avvalendosi esclusivamente di corriere espresso, in quanto i Prodotti sono generi alimentari ad altissimo rischio di deperibilità. Qualora il Prodotti viaggio senza alcuna assicurazione, nel caso sia di danneggiamenti sia di smarrimenti, il Caseificio I Renai avrà diritto a richiedere ed ottenere il risarcimento di tutti i danni subiti; a tal fine il Cliente è caldamente invitato ad assicurare i Prodotti che intenderà restituire.
5. Poiché i Prodotti in vendita sul Sito sono generi alimentari altamente deperibili, Il Cliente dovrà improrogabilmente spedire i Prodotti al Caseificio I Renai nel termine di cinque giorni dal ricevimento della comunicazione di cui al punto B) del presente articolo. Il mancato rispetto del termine improrogabile di cui sopra comporterà la decadenza per il Cliente dall’esercizio del diritto di recesso.
6. Una volta ricevuti i Prodotti secondo le modalità ed i tempi di cui al precedente comma 5, pena la perdita della facoltà di esercizio del diritto di recesso, il Caseificio I Renai verificherà sia l’integrità sia la totalità dei Prodotti restituiti. Nel caso in cui tale verifica si concluda con esito positivo, il Caseificio I Renai rimborserà al Cliente l’importo dell’ordine effettuato
7. Il rimborso di cui al comma 6 avverrà a mezzo bonifico bancario sul conto corrente indicato dal Cliente nel modulo di recesso previamente inviato alla fornitrice nel termine di dieci giorni dal ricevimento dei Prodotti.
8. Il Caseificio I Renai , dopo aver effettuato le necessarie verifiche in ordine sia alla totalità che all’integrità dei Prodotti restituiti rimborserà la somma inizialmente corrisposta dal Cliente – o parte di essa nell’ipotesi in cui i Prodotti risultassero aver subito danneggiamenti tali da averne provocato una perdita del valore di mercato degli stessi- nel termine previsto dal comma 7 del presente articolo.
9. Nelle ipotesi di danneggiamento e/o deterioramento del Prodotto durante il trasporto, il Caseificio I Renai né darà tempestiva comunicazione al Cliente nel termine di cinque giorni dal ricevimento del Prodotto presso la propria sede legale. Ne consegue che il deterioramento del Prodotto comporterà una riduzione del rimborso della somma previamente corrisposta dal Cliente che sarà proporzionale alla gravità del danneggiamento stesso..
10. Al Cliente non sarà dovuto alcun rimborso nel caso in cui il Prodotto non risulti più vendibile a causa della perdita delle proprie e specifiche caratteristiche organolettiche. In tale ipotesi il Cliente perderà ogni diritto al rimborso per mancato rispetto delle condizioni di spedizione del Prodotto.

10. Ipotesi di esclusione per l’esercizio del diritto di recesso  

A. In ossequio a quanto previsto dall’art. 52 del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza alcuna penalità , fatti salvi i seguenti casi di esclusione :

1. il soggetto che ha effettuato l’ordine non ha la qualità di consumatore secondo la definizione di cui all’art. 3, comma 1, lett. a) [“ consumatore o utente : “ la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale (2) o professionale eventualmente svolta] .
2. l’ordine ha per oggetto la fornitura di Prodotti che sono stati confezionati su misura o sono stati personalizzati.
3. l’ordine ha per oggetto la fornitura di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
4. l’ordine ha per oggetto la fornitura di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi ad esigenze di protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
5. in tutte le ipotesi previste e disciplinate dall’art. 59 Codice del Consumo che per comodità si riporta integralmente .

“ Art. 59
Eccezioni al diritto di recesso

1. Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a:

a) i contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista;
b) la fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
d) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
e) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
f) la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
g) la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere controllate dal professionista;
h) i contratti in cui il consumatore ha specificamente richiesto una visita da parte del professionista ai fini dell’effettuazione di lavori urgenti di riparazione o manutenzione. Se, in occasione di tale visita, il professionista fornisce servizi oltre a quelli specificamente richiesti dal consumatore o beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare la manutenzione o le riparazioni, il diritto di recesso si applica a tali servizi o beni supplementari;
i) la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
l) la fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
m) i contratti conclusi in occasione di un’asta pubblica;
n) la fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, i servizi di noleggio di autovetture, i servizi di catering o i servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici;
o) la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso. “

B. Nelle ipotesi di eccezioni al diritto di recesso di cui al precedente punto B) , il Caseificio I Renai provvederà a restituire al Cliente i Prodotti acquistati previa addebito allo stesso delle spese di spedizione.

11. Reso gratuito nell’ ipotesi di esercizio del diritto di recesso

A. Il Caseificio I Renai, al fine di agevolare il Cliente che ha correttamente esercitato il diritto di recesso, manterrà integralmente a proprio carico le spese per la spedizione per la restituzione dei Prodotti .

B. Il Cliente che intenderà esercitare il diritto di recesso e vorrà beneficiare della spedizione gratuita di cui al paragrafo precedente sarà obbligato ad attenersi pedissequamente alla procedura prevista ed indicata all’art. 9 delle presenti Condizioni Generali di contratto e dovrà attendere di essere contattato dal Caseificio I Renai al fine di concordare la riconsegna dei Prodotti al corriere, secondo le modalità come sopra previste.

12. Garanzia e difetti di conformità dei Prodotti

A. Il Cliente, nel caso in cui riscontri difetti di conformità dei Prodotti acquistati, dovrà contattare immediatamente il Caseificio I Renai , inviando a quest’ultimo una formale comunicazione o tramite raccomandata a/r con ricevuta di ritorno oppure tramite pec all’indirizzo di posta elettronica certificata caseificioirenai@pec.agritel.it

B. Alla vendita dei prodotti di cui al Sito si applicano le disposizioni di cui al Titolo III
Garanzia legale di conformità e garanzie commerciali per i beni di consumo, Capo I
Della vendita dei beni di consumo, artt. 129, 130 e 132 del Codice del Consumo .

Di seguito e per comodità si riportano integralmente gli articoli sopra richiamati.

“ Art. 129.
Conformità al contratto

1. Il venditore ha l’obbligo di consegnare al consumatore beni conformi al contratto di vendita.
   2. Si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze:
   a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;
   b) sono conformi alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello;
   c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura;
   d) sono altresì idonei all’uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato anche per fatti concludenti.
   3. Non vi è difetto di conformità se, al momento della conclusione del contratto, il consumatore era a conoscenza del difetto non poteva ignorarlo con l’ordinaria diligenza o se il difetto di conformità deriva da istruzioni o materiali forniti dal consumatore.
   4. Il venditore non è vincolato dalle dichiarazioni pubbliche di cui al comma 2, lettera c), quando, in via anche alternativa, dimostra che:
   a) non era a conoscenza della dichiarazione e non poteva conoscerla con l’ordinaria diligenza;
   b) la dichiarazione è stata adeguatamente corretta entro il momento della conclusione del contratto in modo da essere conoscibile al consumatore;
   c) la decisione di acquistare il bene di consumo non è stata influenzata dalla dichiarazione.
   5. Il difetto di conformità che deriva dall’imperfetta installazione del bene di consumo è equiparato al difetto di conformità del bene quando l’installazione è compresa nel contratto di vendita ed è stata effettuata dal venditore o sotto la sua responsabilità. Tale equiparazione si applica anche nel caso in cui il prodotto, concepito per essere installato dal consumatore, sia da questo installato in modo non corretto a causa di una carenza delle istruzioni di installazione. “

” Art. 130. (1)
Diritti del consumatore

1. Il venditore è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene.
   2. In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, a norma dei commi 3, 4, 5 e 6, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, conformemente ai commi 7, 8 e 9.
   3. Il consumatore può chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro.
   4. Ai fini di cui al comma 3 è da considerare eccessivamente oneroso uno dei due rimedi se impone al venditore spese irragionevoli in confronto all’altro, tenendo conto:
   a) del valore che il bene avrebbe se non vi fosse difetto di conformità;
   b) dell’entità del difetto di conformità;
   c) dell’eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il consumatore.
   5. Le riparazioni o le sostituzioni devono essere effettuate entro un congruo termine dalla richiesta e non devono arrecare notevoli inconvenienti al consumatore, tenendo conto della natura del bene e dello scopo per il quale il consumatore ha acquistato il bene.
   6. Le spese di cui ai commi 2 e 3 si riferiscono ai costi indispensabili per rendere conformi i beni, in particolare modo con riferimento alle spese effettuate per la spedizione, per la mano d’opera e per i materiali.
   7. Il consumatore può richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto ove ricorra una delle seguenti situazioni:
   a) la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose;
   b) il venditore non ha provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine congruo di cui al comma 5; (1)
   c) la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata ha arrecato notevoli inconvenienti al consumatore.
   8. Nel determinare l’importo della riduzione o la somma da restituire si tiene conto dell’uso del bene.
   9. Dopo la denuncia del difetto di conformità, il venditore può offrire al consumatore qualsiasi altro rimedio disponibile, con i seguenti effetti:
   a) qualora il consumatore abbia già richiesto uno specifico rimedio, il venditore resta obbligato ad attuarlo, con le necessarie conseguenze in ordine alla decorrenza del termine congruo di cui al comma 5, (2) salvo accettazione da parte del consumatore del rimedio alternativo proposto;
   b) qualora il consumatore non abbia già richiesto uno specifico rimedio, il consumatore deve accettare la proposta o respingerla scegliendo un altro rimedio ai sensi del presente articolo.
   10. Un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione, non dà diritto alla risoluzione del contratto. “

(1) Le parole: ”comma 6” sono state così sostituite dall’art. 15, comma 1, del D.L.vo 23 ottobre 2007, n. 221
(2) Le parole: ”comma 6” sono state così sostituite dall’art. 15, comma 2, del D.L.vo 23 ottobre 2007, n. 221

“ Art. 132.
Termini

1. Il venditore è responsabile, a norma dell’articolo 130, quando il difetto di conformità si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene.

2. Il consumatore decade dai diritti previsti dall’articolo 130, comma 2, se non denuncia al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. La denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.

3. Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità .

4. L’azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dal venditore si prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene; il consumatore, che sia convenuto per l’esecuzione del contratto, può tuttavia far valere sempre i diritti di cui all’articolo 130, comma 2, purché il difetto di conformità sia stato denunciato entro due mesi dalla scoperta e prima della scadenza del termine di cui al periodo precedente. “

C) Il Cliente ha diritto, a sua scelta e a condizione che la tipologia del Prodotto lo consenta, alla sostituzione del Prodotto oppure ad un’adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente sarà considerato decaduto dall’esercizio di tali diritto se non denuncerà al Caseificio I Renai il difetto di conformità del Prodotto nel termine di due mesi decorrenti dalla data di scoperta del difetto, sempre che il Prodotto non sia un bene che, per sua natura, e deperibile o è soggetto a scadenza in un termine più breve , nel qual caso il difetto dovrà essere denunciato entro tale termine ridotto.

13. Limitazioni della responsabilità della società fornitrice

A. Ad eccezione delle ipotesi in cui dovessero ravvisarsi o il dolo o la colpa grave, sarà escluso ogni diritto del Cliente ad ottenere il risarcimento dei danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e / o a cose che siano provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.

14. Legge applicabile e foro competente

A. Il contratto di vendita tra il Cliente ed il Caseificio I renai si intende concluso in Italia e sarà regolato dalla legge italiana.
B. Nelle ipotesi di controversie relative all’interpretazione, all’esecuzione o alla risoluzioni delle presenti Condizioni Generali di Contratto o di singoli ordini di acquisto, nell’ipotesi in cui il Cliente rivesta la qualità di consumatore secondo le definizione di cui all’art. 3, comma 1, lett. a) Codice del Consumo, la competenza per territorio sarà determinata applicando quale foro esclusivo il foro del consumatore ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 66 bis Codice del Consumo, il quale prevede la competenza per territorio inderogabile del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato italiano.
C. In tutti gli altri casi, sarà territorialmente competente il giudice del Tribunale di Grosseto.

15. Disposizioni finali

A. Per tutto quanto non espressamente previsto e disciplinato dalle presenti Condizioni generali di Contratto , troveranno applicazione sia le disposizioni del Codice Civile sia le disposizioni del Codice del Consumo. 

Ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1341 c.c. , il Cliente dichiara espressamente di aver letto e di accettare specificatamente le clausole previste e disciplinate nelle presenti Condizioni generali di contratto come di seguito specificate :

art. 5. Prezzi di vendita e di spedizione dei Prodotti , art. 8. Trasporto e consegna dei Prodotti , art. 9. Diritto di recesso , art. 10.Ipotesi di esclusione per l’esercizio del diritto di recesso  

art. 12.Garanzia e difetti di conformità , art. 13. Limitazioni della responsabilità della società fornitrice e art. 14. Legge applicabile e foro competente .

Diritto di recesso

Modulo per l’esercizio del diritto di recesso ai sensi e per gli effetti di cui agli artt.49, comma 1, lett. h) , 52 e 54 Codice del Consumo

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

– Destinatario: Caseificio I Renai, con sede legale in Loc. I Renai, 58034 Castell’Azzara (GR) , C.F. e P. IVA: 01491230536,  Telefono: (+39) 329 0090837

e-mail: eleonorapuggioninu@libero.it, PEC: caseificioirenai@pec.agritel.it

– Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 52 e 54 Codice del Consumo dal contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

– di cui all’ordine n__________ effettuato il (________)/ricevuto il (*)

– Nome del/dei consumatore(i)

– Indirizzo del/dei consumatore(i)

– Firma del/dei consumatore(i)

(solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea; non sarà necessario appore la firma in cartaceo nell’ipotesi in cui il consumatore disponga di una firma elettronica ed intenda comunicare il recesso a mezzo pec)

– Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.